Senast uppdaterad: oktober 2026
Kort sagt: Om tjänsten inte fungerar på grund av ett problem på vår server och vi inte kan lösa det, får du pengarna tillbaka inom 7 dagar från aktiveringen.
1. 7 dagars garanti
Garantin gäller i 7 dagar från det att ditt abonnemang aktiverades. Den omfattar problem som beror på vår server, till exempel att kanaler inte fungerar eller att tjänsten är otillgänglig.
2. Så går det till
- Kontakta oss på WhatsApp och beskriv problemet.
- Vi felsöker och försöker lösa problemet så snabbt som möjligt.
- Om problemet beror på vår server och inte kan lösas, återbetalar vi ditt abonnemang.
3. Vad garantin inte omfattar
- Problem med din internetanslutning, ditt nätverk eller din enhet.
- Problem med tredjepartsappar som du själv har valt att använda.
- Ånger efter att abonnemanget har aktiverats och fungerar som utlovat.
4. Återbetalningssätt
Återbetalning sker i regel via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
5. Kontakt
Har du problem med din tjänst? Skriv till oss på WhatsApp – vi hjälper dig dygnet runt.